Versand & Lieferung

Wir versenden in die gesamte Europäische Union – nachverfolgbare Paketzustellung, in der Regel 3–7 Werktage. Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von €60.

Wohin wir liefern

  • Deutschland (DE), Lettland (LV), Estland (EE), Litauen (LT) und 23 weitere EU-Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden.
  • Die verfügbare Liefermethode wird beim Checkout angezeigt. Ist eine Zustellung an deine Adresse nicht möglich, kann der Checkout nicht abgeschlossen werden.

Lieferzeiten

  • Typische Lieferzeit: 3–7 Werktage nach Versand.
  • Die auf der Website angegebenen Zeiträume sind unverbindliche Schätzungen auf Basis typischer Leistungen und werden nicht garantiert. Die tatsächlichen Zeiten können aufgrund von Logistik, Kurierleistung, saisonalen Spitzenzeiten und anderen Faktoren außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle abweichen.
  • Bestellungen werden in einer Sendung basierend auf dem spätesten anwendbaren Verfügbarkeitsdatum versandt. Teillieferungen werden nur ausdrücklich angeboten, sofern angegeben.

Versandkosten & Schwelle für kostenlosen Versand

  • Kostenloser Versand ab Bestellungen über €60.
  • Unterhalb dieser Schwelle werden die Versandkosten vor der Zahlung beim Checkout angezeigt und hängen vom Zielort und der gewählten Methode ab.
  • Etwaige Versandaktionen werden auf der Website und/oder beim Checkout angezeigt.

Sendungsverfolgung

Sendungsverfolgungsinformationen werden bereitgestellt, sofern verfügbar. Bitte verfolge die Tracking-Aktualisierungen und befolge die Anweisungen des Kurierdienstes.

Deine Pflichten

  • Gib vollständige und korrekte Lieferinformationen an (Name, Adresse, Telefon, E-Mail).
  • Stelle sicher, dass der Name auf der Sendung mit der Zustellkennzeichnung (Briefkasten/Klingel) übereinstimmt.
  • Reagiere am selben Tag auf Kontaktversuche des Kuriers oder Kundendienstes.
  • Wenn die Lieferinformationen unvollständig sind oder du nicht erreichbar bist, kann die Zustellung fehlschlagen – dies gilt als Kundenverschulden.

Fehlgeschlagene Zustellung & Neuzustellung

  • Wird ein Paket aufgrund von Kundenverschulden an uns zurückgesandt (falsche Daten, nicht erreichbarer Kunde, Nichtabholung, Verweigerung ohne triftigen Grund), sind wir nicht zur Rückerstattung verpflichtet.
  • Eine Neuzustellung ist nach Zahlung der entsprechenden Gebühr gemäß unserer Gebührenübersicht möglich.

Verzögerungen

Du kannst Stornierung/Rückerstattung wegen Nichtzustellung erst nach Ablauf einer verlängerten Lieferfrist von bis zu 30 Kalendertagen beantragen. Bei Bestellungen mit Nachbestell-/verzögerten Artikeln wird diese Frist ab dem spätesten angegebenen Verfügbarkeitsdatum gerechnet.

Vollständige Richtlinie

Die vollständige rechtliche Versand- und Lieferrichtlinie mit allen Klauseln findest du hier: Versand- und Lieferrichtlinie.

Diese Richtlinie unterliegt dem Recht der Europäischen Union und dem Recht der Republik Litauen, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzbestimmungen im Wohnsitzland des Kunden innerhalb der EU.