Saatmine ja kohaletoimetamine

Saadame kaupa üle kogu Euroopa Liidu — jälgitav pakiveoteenus, tavaliselt 3–7 tööpäeva. Tasuta tarne kõikidele tellimustele üle €60.

Kuhu me tarnime

  • Saksamaa (DE), Läti (LV), Eesti (EE), Leedu (LT) ja veel 23 EL-i riiki: Austria, Belgia, Bulgaaria, Horvaatia, Küpros, Tšehhi, Taani, Soome, Prantsusmaa, Kreeka, Ungari, Iirimaa, Itaalia, Luksemburg, Malta, Holland, Poola, Portugal, Rumeenia, Slovakkia, Sloveenia, Hispaania, Rootsi.
  • Saadaolev tarneviis kuvatakse tellimuse vormistamisel. Kui tarne teie aadressile pole saadaval, ei saa tellimust lõpule viia.

Tarneajad

  • Tavaline tarneaeg: 3–7 tööpäeva pärast väljasaatmist.
  • Veebilehel kuvatavad tähtajad on ligikaudsed hinnangud, mis põhinevad tavapärasel tulemuslikkusel ega ole garanteeritud. Tegelikud ajad võivad erineda logistika, kulleri töö, hooajaliste tippude ja muude meist sõltumatute tegurite tõttu.
  • Tellimused saadetakse ühe saadetisena viimase asjakohase saadavuse kuupäeva alusel. Osalisi saadetisi ei tehta, kui pole selgesõnaliselt öeldud teisiti.

Tarnekulu ja tasuta tarne piirmäär

  • Tasuta tarne tellimustele üle €60.
  • Alla piirmäära kuvatakse tarnekulu tellimuse vormistamisel enne makset ning see sõltub sihtkohast ja valitud tarneviisist.
  • Kui on saadaval tarne kampaaniapakkumised, kuvatakse need veebilehel ja/või tellimuse vormistamisel.

Jälgimine

Jälgimisteave edastatakse võimaluse korral. Palun jälgige jälgimisandmete uuendusi ja järgige kulleri juhiseid.

Teie kohustused

  • Esitage täielik ja täpne tarneinfo (nimi, aadress, telefon, e-post).
  • Veenduge, et saadetise nimi vastaks tarneidentifikaatorile (postkast/uksekell).
  • Vastake kulleri või klienditeeninduse kontaktikatsetele samal päeval.
  • Kui tarneinfo on puudulik või te pole kättesaadav, võib tarne ebaõnnestuda — seda loetakse kliendi süüks.

Ebaõnnestunud tarne ja uus tarne

  • Kui pakk tagastatakse meile kliendi süül (ebaõiged andmed, kättesaamatu klient, järelevõtmise ebaõnnestumine, keeldumine ilma põhjendatud aluseta), ei ole me kohustatud raha tagastama.
  • Uus tarne on võimalik pärast meie tasude tabelis kehtestatud tasu maksmist.

Viivitused

Võite taotleda mittekohaletoimetamise tõttu tühistamist/tagasimakset alles pärast pikendatud tarneperioodi kuni 30 kalendripäeva möödumist. Järeltellimusel/hilinenud toodetega tellimuste puhul arvestatakse seda perioodi alates viimasest märgitud saadavuse kuupäevast.

Täielik poliitika

Täielik õiguslik saatmise ja tarne poliitika koos kõigi klauslitega on saadaval siin: Saatmise ja tarne poliitika.

Käesolev poliitika allub Euroopa Liidu ja Leedu Vabariigi õigusaktidele, ilma et see piiraks kliendi EL-i elukohariigis kehtivate kohustuslike tarbijakaitsesätete kohaldamist.