Versand- und Lieferbedingungen

1. Allgemeines
1.1. Diese Versand- und Lieferrichtlinie ist Bestandteil der vertraglichen Vereinbarung zwischen Ihnen und Ecombridge UAB („Unternehmen", „wir", „unser").
1.2. Zweck dieser Richtlinie ist es, zu beschreiben, wie Bestellungen unter den auf der Website und beim Checkout angezeigten Bedingungen versandt und geliefert werden.
1.3. Liefergebiete und verfügbare Versandmethoden werden beim Checkout angezeigt und können je nach Website/Land unterschiedlich sein.
2. Liefergebiete
2.1. Wir liefern nur in das Land/Gebiet, das auf der jeweiligen Website beim Checkout angezeigt und auswählbar ist.
2.2. Wenn die Lieferung an Ihre Adresse nicht verfügbar ist, kann der Checkout nicht abgeschlossen werden.
3. Liefermethoden
3.1. Verfügbare Liefermethoden werden beim Checkout angezeigt und können Kurier- und/oder Paketdienste umfassen.
3.2. Die für Ihre Bestellung verfügbare Methode wird beim Checkout angezeigt und ist dort auswählbar.
3.3. Wir behalten uns das Recht vor, bei Bedarf einen anderen Kurier- oder Logistikpartner zu nutzen, ohne die gesetzlichen Rechte des Kunden zu ändern und ohne Verpflichtung zur Entschädigung für solche Änderungen.
4. Lieferzeiten (nicht garantiert) und Verzögerungen
4.1. Alle auf der Website angezeigten Lieferzeiten (z. B. „in der Regel 1–2 Tage", „in der Regel 4–5 Tage") sind unverbindliche Schätzwerte, die auf typischer Leistung basieren, und werden nicht garantiert.
4.2. Die tatsächlichen Lieferzeiten können aufgrund von Logistik, Kurierleistung, saisonalen Spitzen, Zoll-/Regulierungsprüfungen, Störungen der Lieferkette und anderen Faktoren, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, variieren.
4.3. Bestellungen mit Artikeln, die als „noch nicht auf Lager", „Vorbestellung", „Nachbestellung" gekennzeichnet oder anderweitig verzögert sind, unterliegen den in dieser Richtlinie beschriebenen besonderen Bedingungen.
4.4. Wir bieten keine Teillieferungen an, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist. Bestellungen werden in einer einzigen Sendung basierend auf dem spätesten anwendbaren Verfügbarkeitsdatum versandt.
5. Versandkosten
5.1. Die Versandkosten werden beim Checkout vor der Zahlung angezeigt und hängen vom Bestimmungsort und der gewählten Liefermethode ab.
5.2. Etwaige Versand-Sonderangebote werden, sofern verfügbar, auf der Website und/oder beim Checkout angezeigt.
6. Kundenpflichten (Richtigkeit und Erreichbarkeit)
6.1. Sie sind allein für die Angabe vollständiger und korrekter Lieferinformationen (Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail) verantwortlich.
6.2. Wenn der Name auf der Sendung nicht mit den relevanten Lieferkennzeichnungen am Lieferort (z. B. Briefkasten-/Klingelname) übereinstimmt, kann die Zustellung fehlschlagen. Dies liegt in der Verantwortung des Kunden.
6.3. Sie müssen erreichbar sein und bei Anfragen zur Klärung der Lieferung kooperieren.
6.4. Wenn wir per E-Mail um Klärung der Lieferdaten bitten, müssen Sie innerhalb von 24 Stunden antworten.
6.5. Wenn der Kurier versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen, müssen Sie am selben Tag antworten oder zurückrufen.
6.6. Wenn falsche/unvollständige Informationen angegeben werden oder Sie nicht erreichbar sind, kann die Zustellung fehlschlagen, und dies gilt als Verschulden des Kunden.
7. Fehlgeschlagene Zustellung und erneute Zustellung (Verschulden des Kunden)
7.1. Wenn ein Paket aufgrund eines Kundenverschuldens (einschließlich unvollständiger/unrichtiger Daten, Nichterreichbarkeit des Kunden, Nichtabholung, Ablehnung ohne triftigen Grund) an uns zurückgesandt wird, ist das Unternehmen nicht verpflichtet, den Kunden zu erstatten.
7.2. Eine erneute Zustellung ist nur nach Zahlung der in unserer Gebührenordnung festgelegten anwendbaren Gebühr möglich.
7.3. Wenn der Kunde die Annahme der Lieferung ohne triftigen Grund verweigert, wird keine Rückerstattung gewährt, und alle Kosten im Zusammenhang mit Waren, Verpackung, Versand und Rücksendung gelten mit dem Versand/der Übergabe der Bestellung an den Kurier als angefallen.
8. Sendungsverfolgung
8.1. Sendungsverfolgungsinformationen können bereitgestellt werden, sofern verfügbar.
8.2. Sie sind dafür verantwortlich, die Sendungsverfolgungsaktualisierungen zu überwachen und die Anweisungen des Kuriers zu befolgen.
9. Verlängerte Lieferfrist und anwendbares Recht
9.1. Bei Verzögerungen können Sie eine Stornierung/Erstattung aufgrund von Nichtlieferung erst nach Ablauf einer verlängerten Lieferfrist von bis zu dreißig (30) Kalendertagen verlangen.
9.2. Bei regulären Bestellungen wird die verlängerte Lieferfrist ab dem Bestelldatum berechnet.
9.3. Enthält die Bestellung mindestens einen verzögerten Artikel/Nachbestellungsartikel, wird die verlängerte Lieferfrist ab dem spätesten für solche Artikel angegebenen Verfügbarkeitsdatum berechnet. Das späteste Verfügbarkeitsdatum gilt für die gesamte Bestellung.
9.4. Vor Ablauf dieser Frist werden Stornierungs-/Erstattungsanfragen wegen Verzögerung nicht bearbeitet.
9.5. Diese Richtlinie unterliegt dem Recht der Europäischen Union und dem Recht der Republik Litauen, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen, die im Wohnsitzland des Kunden innerhalb der Europäischen Union anwendbar sind.

Zuletzt aktualisiert: 05.01.2026